We offer two options:

• Sustainable delivery by Tour de Ville (bicycle couriers)
  Wij streven ernaar jouw chocolade zo snel mogelijk in te pakken en over te dragen aan de koerier. Zodra je pakket is overgedragen aan de koerier, ontvang je een track-en-trace code waarmee je je zending kunt volgen. Vanaf het moment van overdracht hebben wij geen invloed meer op de levertijd. Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes de levering langer kan duren dan normaal.
• Heb je een dringende bestelling? Neem dan gerust contact met ons op, zodat we samen de mogelijkheden kunnen bespreken.
  
• Self-collection at Section-C in Eindhoven
  If you choose to collect your chocolate yourself from our premises at Section-C, we will send you an e-mail to coordinate the date and time. This way, someone from us will always be there to receive you. In principle, your parcel will be ready for you the next working day.

Ja, we verzenden standaard naar de meeste landen binnen de EU. Je kunt eenvoudig je bestelling invoeren op onze website vanuit alle Europese landen. Voor verzending buiten de EU kun je ons een e-mail sturen, en we helpen je graag verder. Op deze manier zorgen we ervoor dat je bestelling op de juiste manier wordt afgehandeld, ongeacht waar je je bevindt!

Wij verzenden chocolade bij een temperatuur tot 24°C. Zodra de temperatuur boven de 24°C stijgt, stellen we de verzending uit om te voorkomen dat de chocolade tijdens het transport smelt, of tijdens een weekend in een warm magazijn blijft liggen, wachtend op verdere afhandeling.

Wil je ondanks de warmte toch dat jouw pakket direct wordt verzonden? Dat kan, maar dit is dan wel op eigen risico. Laat ons gerust weten als je hiervoor kiest.

Once we have created a shipping label, you will be sent a Track & Trace code. This Track & Trace code allows you to track your parcel.
Please note that this mail may end up in your spam box.

Unfortunately, it is not possible for us to ship for free. After all, packing and shipping chocolate costs time and money. Because we want to be as transparent as possible in the entire chain, from cocoa farmer to shipping, we charge you for part of these costs.

Wij streven ernaar jouw chocolade zo snel mogelijk in te pakken en over te dragen aan de koerier. Zodra je pakket is overgedragen aan de koerier, ontvang je een track-en-trace code, waarmee je de voortgang van je zending kunt volgen. Vanaf het moment van overdracht hebben wij geen invloed meer op de levertijd.

Heb je een dringende bestelling? Neem dan gerust contact met ons op, zodat we samen de mogelijkheden kunnen bespreken.

Delivery
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de bestemming van het pakket. Voor brievenbuspakketjes binnen Nederland bedragen de kosten €4,50.
Voor verzending naar andere EU-landen variëren de kosten per land en vervoerder. Tijdens het afrekenproces kun je zelf de verzendopties en bijbehorende kosten selecteren. Op deze manier krijg je een duidelijk overzicht van de bezorgkosten voor jouw specifieke bestelling.

Self-collection
Het op afspraak afhalen van je chocoladepakket in ons atelier op Sectie-C is uiteraard gratis.