Delivery and shipment
Shipments within the Netherlands and EU
Based in the Netherlands, Chocolate Girls also ships to the following countries within the EU: Belgium, Germany, Denmark, France, Luxembourg, Poland, Austria, Czech Republic, Estonia, Finland, Hungary, Latvia, Lithuania, Monaco, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden, Bulgaria, Greece, Ireland, Italy, Portugal, Spain and Croatia.
Â
When will my chocolate be shipped?
Shipping within the Netherlands
Wij versturen standaard onze chocolade per brievenbuspakket met Tour de Ville fietskoeriers. Hiervoor hoef je niet thuis te blijven. Mocht de zending te groot zijn, dan versturen we het per pakketpost. Zowel de brievenbuspakketten als de pakketpost worden van maandag t/m zaterdag bezorgd in heel Nederland.
De levertijd is normaliter 3-4 werkdagen. Nadat je bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending, ontvang je een melding per e-mail met daarin de geplande leverdatum en een Track & Trace-code. Onze minimale orderwaarde is € 15,-
Bestellen door de week.
Bestellingen geplaatst van maandag t/m vrijdag worden de volgende dag ingepakt en overgedragen aan Tour de Ville. Direct hierna ontvang je een Track & Trace-nummer, waarmee je jouw pakketje kunt volgen. Binnen Nederland ontvang je het pakketje in principe binnen 3 dagen; in de overige landen hangt de levertijd af van de gekozen koerier en hun lokale levertijden.
In het weekend besteld
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, pakken we in op maandag (of op de eerstvolgende werkdag, indien maandag een feestdag is). Je ontvangt vervolgens een Track & Trace-nummer, zodat je je pakketje kunt volgen. We zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd.
Shipping gifts
Have you bought a chocolate package as a birthday or anniversary present? Would you like this to be delivered on a specific date please mention this when checking out your order.
Â
Hot weather shipments
Wij verzenden chocolade alleen bij een temperatuur tot 24 °C. Voor verzending controleren we de weersverwachting op onze locatie, de bestemming en op locaties langs de route (indien bekend). Als de temperatuur boven de 24 °C blijft, wordt je bestelling bewaard totdat het weer geschikt is voor verzending. Mocht je niet willen wachten, neem dan contact met ons op om je bestelling te annuleren of een alternatief te bespreken. Om te voorkomen dat pakketten in het weekend bij de vervoerder blijven liggen, verzenden wij bestellingen van maandag tot en met woensdag, afhankelijk van de verwachte transittijd.